Bu sayfa, uygulama içinde kabul edilen sözleşme metniyle aynı kaynaktan üretilir.
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), QuitSmoking Coach uygulamasının ("Uygulama") işleticisi ("biz", "bizim") ile Uygulamayı kullanan gerçek kişi ("siz", "kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Uygulama web, iOS ve Android platformlarında hizmet verir. Hesap oluşturmanız veya Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, bu Koşulları ve ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikasını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamalısınız. Uygulamayı kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız zorunludur; 18 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır ve bu kişilerce hesap oluşturulması yasaktır. Kabul ettiğiniz sözleşme sürümü (numara ve tarih) hesabınızla ilişkilendirilerek kayıt altına alınır. İletişim: destek@bagimlilikbiraktirma.app
Uygulama; sigara bırakma sürecinizde size yapay zeka destekli koçluk mesajları, sesli koçluk görüşmeleri, kriz/panik anı araçları (nefes egzersizleri, dikkat dağıtma), bilişsel davranışçı terapi temelli günlük görevler, günlük (jurnal) tutma, farkındalık seansları, ilerleme ve sağlık kilometre taşı takibi, rozet sistemi, isteğe bağlı riskli mekân takibi ve isteğe bağlı arkadaş/gözlemci desteği sunan bir kişisel gelişim aracıdır. Hizmetin bazı bölümleri kredi sistemine tabidir (Bölüm 6). Uygulama özellikleri platformlara göre farklılık gösterebilir; özellikleri geliştirme, değiştirme veya kademeli olarak sunma hakkımız saklıdır.
Uygulama tıbbi bir hizmet, tedavi, teşhis, reçete veya profesyonel psikoterapi sunmaz; hiçbir sağlık kuruluşunun, hekimin, psikoloğun veya terapistin yerine geçmez. Uygulamadaki kriz tespiti ve güvenlik kontrolleri dahil tüm içerik yalnızca bilgilendirme ve motivasyon amaçlıdır. Acil bir sağlık sorunu, intihar düşüncesi veya kriz durumunda derhal 112 Acil Çağrı Merkezini arayın. Sigara bırakma konusunda ücretsiz profesyonel danışmanlık için Sağlık Bakanlığı ALO 171 Sigara Bırakma Danışma Hattını arayabilirsiniz. Nikotin bağımlılığı tedavisi (ilaç desteği dahil) için mutlaka bir sağlık uzmanına (aile hekimi, göğüs hastalıkları uzmanı, psikiyatrist) başvurmanız tavsiye edilir. Uygulamayı asla acil yardım kanalı olarak kullanmayın.
Kayıt sırasında doğru, güncel ve size ait bilgiler vermekle yükümlüsünüz. Uygulama iki hesap türü sunar: tam üyelik (bırakma yolculuğuna aktif katılım) ve gözlemci hesabı (davet eden bir kullanıcının sürecini, onun izin verdiği kapsamda takip etme). Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve şüpheli erişim durumunda derhal değiştirip bize bildirin. Hesap güvenliği için teknik önlemler uygulanır: başarısız giriş denemelerine karşı otomatik kilitleme (5 deneme / 15 dakika), kısa ömürlü erişim jetonu (15 dakika) ve 30 günlük yenileme jetonu rotasyonu, oturum jetonlarının çalınmaya karşı aile bazlı yeniden kullanım tespiti, istek sıklığı sınırlaması ve CSRF koruması.
Uygulamayı yalnızca kişisel ve hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler yasaktır: (a) başka bir kişinin kimliğine bürünmek veya başkasına ait verilerle hesap açmak; (b) yapay zeka sistemini kötüye kullanmak — güvenlik yönergelerini aşmaya yönelik komut enjeksiyonu (prompt injection) denemeleri dahil; (c) Uygulamaya, sunuculara veya bağlı ağlara zarar verecek şekilde virüs, otomatik bot, kazıma (scraping) veya aşırı yük oluşturan istekler göndermek; (d) Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislikle çıkarmaya çalışmak; (e) arkadaş/gözlemci ve mesajlaşma özelliklerini taciz, tehdit veya istenmeyen içerik için kullanmak; (f) kredi sistemini manipüle etmeye çalışmak. Bu maddenin ihlali halinde hesabınızı önceden bildirimle veya ağır ihlallerde derhal askıya alma ya da feshetme hakkımız saklıdır.
Yapay zeka destekli hizmetler (koç mesajları, sesli görüşmeler, görev geri bildirimi vb.) kredi sistemi üzerinden çalışır. Yeni kullanıcılara hoş geldin kredisi tanımlanır; düzenli giriş serisi, rozet kazanımı ve görev tamamlama gibi yollarla ücretsiz kredi kazanılabilir. Kredi satın alma özelliği şu anda aktif olmayabilir; bu durumda satın alma seçenekleri Uygulamada görünmez. Satın alma aktifleştirildiğinde ödemeler, kullandığınız platformun güvenli altyapısı üzerinden alınır (iOS için App Store, Android için Google Play uygulama içi satın alma; web için sözleşmeli ödeme sağlayıcısı) ve kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Krediler sanal bir kullanım hakkıdır: nakde çevrilemez, devredilemez ve hesap silindiğinde geçerliliğini yitirir. Kullanılmış krediler için iade yapılmaz; kullanılmamış satın almalara ilişkin iade talepleri, ilgili platformun (Apple/Google/ödeme sağlayıcısı) iade politikalarına ve zorunlu tüketici mevzuatına tabidir. Kredi paketi içeriklerini ve fiyatlarını değiştirme hakkımız saklıdır; değişiklikler satın alınmış kredileri geriye dönük etkilemez.
Koçluk içerikleri büyük dil modelleri tarafından üretilir ve bu modeller yanlış, eksik veya uydurulmuş bilgi ("halüsinasyon") üretebilir. Bu riski azaltmak için sistem, yapay zekaya spesifik istatistik veya araştırma uydurmama talimatı verir ve gün/para/sigara sayısı gibi sayısal değerleri yapay zeka yerine deterministik hesaplamalarla üretir; buna rağmen yapay zeka çıktılarının doğruluğu garanti edilmez. Yapay zeka yanıtlarını bir arkadaş desteği gibi değerlendirin; sağlıkla ilgili kararlarınızı yalnızca bu çıktılara dayandırmayın ve önemli bilgileri bir sağlık uzmanıyla doğrulayın. Yapay zeka işleme rızası Uygulamanın temel çalışma şartıdır; bu rızanın geri alınması teknik olarak hesabın kapatılmasını gerektirir (ayrıntılar Gizlilik Politikasında).
Uygulama, tasarımı, logosu, metinleri, yazılımı ve yapay zeka tarafından üretilen koçluk içerikleri dahil tüm unsurlar bize veya lisans verenlerimize aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur; size yalnızca kişisel kullanım için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Uygulamaya girdiğiniz içerikler (jurnal yazıları, fotoğraflar, ses kayıtları, mesajlar) size aittir; bu içerikler üzerinde bize, yalnızca hizmeti size sunmak (saklama, işleme, yapay zeka analizine iletme) amacıyla sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz. İçerikleriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım çalışmaları, güncellemeler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki (yapay zeka, ses, bildirim altyapısı) arızalar veya günlük kullanım bütçe limitlerine ulaşılması nedeniyle hizmet geçici olarak kısıtlanabilir veya kesintiye uğrayabilir. Hizmetin tamamını veya bir bölümünü değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır; hizmetin kalıcı olarak sonlandırılması halinde makul bir süre önce bilgilendirme yapılır ve verilerinizi dışa aktarma/silme haklarınız korunur.
Uygulama "olduğu gibi" sunulur. Zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak kaydıyla; Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından, yapay zeka çıktılarına dayanılarak alınan kararlardan, veri kaybından veya üçüncü taraf hizmetlerdeki kesintilerden doğabilecek dolaylı, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamayız. Kasıt veya ağır ihmalimizden kaynaklanan zararlara ilişkin sorumluluğumuz saklıdır. Sigara bırakma sonuçları kişiden kişiye değişir; Uygulama belirli bir sonucun elde edileceğini taahhüt etmez.
Hesabınızı dilediğiniz zaman Uygulama içinden (Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil) silme talebinde bulunarak feshedebilirsiniz. Silme talebi 30 günlük bekleme süresiyle işleme alınır; bu süre içinde talebinizi iptal edebilirsiniz. Sürenin sonunda tüm kişisel verileriniz Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde geri dönüşümsüz olarak silinir; kullanılmamış krediler yanar. Hesabınızı silmeden yalnızca ilerleme verilerinizi sıfırlamayı da seçebilirsiniz. Bu Koşulların ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkımız saklıdır; ağır ihlaller dışında fesihten önce e-posta ile bilgilendirme yapılır.
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; tüketici sıfatını haiz kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları ile ikamet ettikleri ülkenin emredici mevzuatından doğan hakları saklıdır. Koşullarda yapılacak önemli değişiklikler (kapsam, ücretlendirme, sorumluluk veya haklarınızı etkileyen değişiklikler) yürürlüğe girmeden önce Uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile duyurulur; değişiklik sonrası kullanıma devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Her sürüm numaralandırılır ve yayım tarihiyle saklanır; güncel metne Uygulama içinden (Profil → Kullanım Koşulları) ve web üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Sorularınız için: destek@bagimlilikbiraktirma.app